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문제해결
  • [공통오류] 뷰어가 실행되지 않을 때

    만화/소설 뷰어가 실행되지 않을 때 해결 방법

    뷰어 실행 시 하얀 화면만 보이신다면, 아래의 해결 방법을 따라해 보시기 바랍니다.

    1.사용 중인 브라우저를 최신 버전으로 업데이트

    뷰어 실행이 원활하지 않다면, 현재 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.
    최신 버전으로 업데이트한 후 다시 시도해 보세요.

    2. 크롬 브라우저 설치 및 사용 권장

    인터넷만화방은 크롬브라우저에 최적화 되어 있습니다.
    만약 다른 브라우저에서 문제가 발생할 경우, 크롬 브라우저를 설치하여 이용해 보시기 바랍니다.

    크롬브라우저 다운로드 가기 ▶



    (1) [Chrome 다운로드] 버튼을 클릭하고 하단에 생성된 [실행] 버튼을 클릭합니다.



    (2) 설치가 완료되면 바탕화면의 [Chrome] 바로가기 버튼을 눌러 크롬 브라우저를 실행해주세요.



    (3) 주소창에 www.manhwa.co.kr 을 입력하여 인터넷만화방을 이용해 주시면 됩니다.




    문제가 계속될 경우,
    인터넷만화방 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  • [공통오류] 구버전 스마트폰/태블릿 에서 하얀 화면만 보일 경우

    안드로이드 기기에서 인터넷만화방 어플 업데이트/설치 후
    내서재 화면만 보이고 그 외 화면은 하얀 화면만 보일 경우 조치방법

    1. 스마트 기기에 설치된 인터넷만화방 어플을 삭제합니다.

    2. 인터넷만화방 앱설치 화면으로 이동합니다.
    앱설치 바로가기 주소 : https://m.manhwa.co.kr/marketing/pop/appdown.php
    ▶ 인터넷만화방 앱설치 바로가기

    3. [ 완전판 (오래된 기기) ] 버튼을 눌러 어플을 다운로드 합니다.

    4. 다운로드가 완료되시면 아래의 내용을 보고 차근차근 따라서 설치 부탁드리겠습니다.

    1) 휴대폰 기본어플 중 [내파일] 클릭
    2) [apk 설치파일 ] 클릭
    3) download 폴더안 -man32.apk 클릭 - 설치
    4) (출처를 알수없는앱 → 허용을 해주셔야 합니다)-기다림
    5) 설치된 어플 열기 (주황색으로 완전판인지 확인)
    6) 로그인

    설치에 어려움이 있으시다면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
  • [공통오류] 크롬(Chrome)에서 뷰어가 잘 안보일 때

    크롬(Chrome)에서 뷰어가 잘 안보일 때 설정 방법

    크롬 환경설정은 크롬 실행 시 오른쪽 상단에 있는
    "크롬 맞춤 설정 및 제어"에서 가능합니다. 설정 방법은 아래와 같습니다.

    ▶ 크롬 브라우저의 우측 상단 "점 세개 모양 아이콘"을 클릭합니다.
    ▶ 활성화된 메뉴에서 "설정"을 클릭합니다.




    ▶ 설정에서 "개인정보 및 보안"을 클릭합니다.




    ▶ 설정의 우측 화면에서 개인정보 및 보안 의 "보안"을 클릭합니다.





    ▶ 보안 화면에서 고급 설정 "항상 보안 연결 사용"이 파란색으로 표시되어 있다면
    해당 버튼을 클릭하여 회색으로 비활성화 상태로 변경합니다.


    설정이 완료되었습니다.
    다시 한번 뷰어를 실행해보시기 바랍니다.

    위와 같은 방법으로 해보아도 뷰어가 정상적으로 구동되지 않을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
  • [공통오류] Microsoft Edge(엣지 구버전) 만화와 소설이 보이지 않아요!


    Microsoft Edge 구버전의 경우, 만화 및 소설 뷰어가 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다.
    최신 버전의 Microsoft Edge를 업그레이드하시거나 크롬, 혹은 웨일 이용 부탁드립니다.




    [Microsoft Edge 엣지 업데이트 방법]
    Microsoft Edge 업데이트는 아래와 같이 부탁드립니다.

    ① 엣지 본 홈페이지에 접속 -[ MICROSOFT EDGE 시작 >] 버튼 클릭
    엣지 홈페이지 바로가기 ▶





    ② [다운로드] 옆 ▽ 버튼을 클릭 - 윈도우 버전 선택


    ※ windows 10의 경우 [다운로드] 버튼 바로 클릭



    ③ [수락 및 다운로드] 클릭



    ④ 하단에 팝업으로 뜨는 안내메세지 [실행] 클릭




    ⑤ 일정시간 대기 후 정상적으로 완료되는지 확인
    ※ 엣지 아이콘이 정상적으로 변경되었는지 확인 후 이용부탁드립니다.



    이외 오류와 관련하여 문의사항이 있으시면 인터넷만화방 고객센터로 문의 바랍니다.
    [1:1 문의하러가기 ▶]
  • [공통오류] 뷰어 실행이 잘 되지 않거나 인터넷만화방 페이지가 잘 안보여요!

    웹 브라우저의 문제(일시적인 페이지 오류 나 브라우저 캐시 및 쿠키가
    과도하게 쌓여 발생한 문제)로 정상적으로 열리지 않거나,
    평소 이용하면서 부가적으로 설치된 악성바이러스로 인하여
    오류가 있을 수도 있습니다.

    1. 웹 브라우저의 문제로 인한 오류 해결
    ① 크롬의 경우
    1. 크롬 브라우저의 오른쪽 상단 (X 브라우저 닫기 하단) 에 [ : ] 아이콘 선택
    2. [도구 더보기] 의 [인터넷 사용기록 삭제]
    3. 전체 기간 선택 후 [인터넷 사용 기록 삭제]

    ② 엣지의 경우
    1. 엣지 브라우저의 오른쪽 상단 (X 브라우저 닫기 하단) 에 […] 아이콘 선택
    2. [검색 기록]클릭 후 상단에 […] 아이콘 선택
    3. [검색 데이터 지우기] 클릭
    4. 전체 기간 선택 후 [인터넷 사용 기록 삭제]

    ※ 캐시 및 쿠키삭제로 인해 저장되고 있던 정보나 로그인정보가 사라질 수 있으니
    필요한 데이터는 꼭 저장을 부탁드립니다.


    2. 주기적인 컴퓨터 검사 (악성코드 프로그램, 바이러스 삭제요망)
    주기적인 컴퓨터 검사와 악성프로그램 삭제로 보다나은 컴퓨터환경에서 이용가능합니다.

    ▼▼도움이 될만한 프로그램 안내▼▼

    ①Malwarebyte (개인사용자 무료 백신)
    바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어, 등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는
    Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.



    Malwarebyte 다운로드 링크 : https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
    Malwarebyte 자세한 이용방법 안내링크 : https://blog.naver.com/devilduo/222170050746

    ②Malware Zero(개인사용자 무료 백신)
    악성코드 및 애드웨어 등 각종 유해 프로그램에 의한 고통에서 해방되기 위해
    설치 없이 사용 가능한 무료 악성코드 제거 도구프로그램 입니다.



    Malware Zero 개발사 다운로드 링크 : https://malzero.xyz/
    Malware Zero 자세한 이용방법 안내링크 : https://blog.naver.com/kuyper68/222186909686


    위와 같은 방법으로 해보았으나 정상적으로 구동되지않거나,
    컴퓨터를 잘몰라서 어떻게 해야하는지 모르시는 고객님들께서는
    컴퓨터 전문가와 꼭 상담해보시길 권장드립니다.
    감사합니다.

    이외 뷰어와 관련하여 문의사항이 있으시면 인터넷만화방 고객센터로 문의 바랍니다.
    [1:1 문의하러가기 ▶]
  • [공통오류] 인터넷 익스플로러에서 뷰어가 작동이 안돼요!

    Adobe flash Player가 [2020년 12월 31일]에 종료됨에 따라
    인터넷 익스플로러에서는 인터넷만화방 만화, 소설 뷰어 이용이 어렵습니다.


    [ ▼ 오류화면]


    [크롬, 엣지, 웨일 등]에서 최적화된 뷰어로 이용가능하오니 원하시는 브라우저 설치 부탁드립니다.
    ※ 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 네이버 웨일은 인터넷 익스플로러와 동일한 인터넷 브라우저입니다.
    기존의 인터넷 익스플로러를 이용하시던 것처럼 이용하시면 됩니다.(ex : 네이버, 다음, 유튜브 등)


    [크롬 설치하는 법]

    [엣지 설치하는 법]



    (1) 크롬(Chrome)을 이용하실 경우
    크롬 브라우저 다운로드 받기 ▶


    [ 크롬 설치하는 방법 ]

    ① [Chrome 다운로드] 버튼을 클릭하고 하단에 생성된 [실행] 버튼클릭하세요.



    ② 설치가 완료되면 바탕화면에서 아래 그림과 같은 [Chrome] 아이콘을 더블클릭해주세요.



    ③ 주소창에 www.manhwa.co.kr 을 입력 후 접속하시면 됩니다.


    ④ 인터넷만화방 사이트에 접속 > 로그인을 하시고 기존에 이용하던 방식대로 이용하시면 됩니다.



    ※ 인터넷만화방 만화, 소설뷰어가 업그레이드되면서 기존의 뷰어와 이용방법이 바뀌었습니다.
    하단의 링크를 통해 이용하시는 뷰어의 이용방법을 확인하실 수 있습니다.


    만화뷰어 이용방법 ▶ 소설뷰어 이용방법 ▶






    (2) 엣지를 이용하실 경우
    ※ 윈도우 10 버전을 이용하실 경우 자동적으로 엣지가 설치되어 있습니다.
    엣지 브라우저 다운로드 받기 ▶



    [ 엣지 다운로드 및 설치 방법 ]

    ① [다운로드] 버튼을 클릭하세요.



    ② 아래 그림과 같은 창이 뜨면 오른쪽 밑의 [수락 및 다운로드]를 눌러주세요.



    ③ 다운이 다 되었다면 [닫기]를 눌러주세요.


    ④ 브라우저 하단에 아래 그림과 같은 부분의 [실행]를 클릭하세요.


    ⑤ 아래 그림과 같은 창이 뜨면 [실행]을 클릭해주세요.


    ⑥ 설치가 완료되면 바탕화면에서 아래 그림과 같은 [Microsoft Edge] 아이콘을 더블클릭해주세요.


    ⑦ 활성화된 엣지 브라우저 주소창에 www.manhwa.co.kr 을 입력 후 접속하시면 됩니다.


    ④ 인터넷만화방 사이트에 접속 > 로그인을 하시고 기존에 이용하던 방식대로 이용하시면 됩니다.



    ※ 인터넷만화방 만화, 소설뷰어가 업그레이드되면서 기존의 뷰어와 이용방법이 바뀌었습니다.
    하단의 링크를 통해 이용하시는 뷰어의 이용방법을 확인하실 수 있습니다.


    만화뷰어 이용방법 ▶ 소설뷰어 이용방법 ▶





    이외 뷰어와 관련하여 문의사항이 있으시면 인터넷만화방 고객센터로 문의 바랍니다.
    [1:1 문의하러가기 ▶]
  • [공통오류] 크롬브라우저 설치 안내

    크롬 설치
    인터넷만화방은 크롬브라우저에 최적화 되어 있습니다.
    크롬 브라우저를 설치하여 이용하시기바랍니다.

    크롬브라우저 다운로드 가기 ▶



    (1) [Chrome 다운로드] 버튼을 클릭하고 하단에 생성된 [실행] 버튼을 클릭합니다.



    (2) 설치가 완료되면 바탕화면의 [Chrome] 바로가기 버튼을 눌러 크롬 브라우저를 실행해주세요.



    (3) 주소창에 www.manhwa.co.kr 을 입력하여 인터넷만화방을 이용해 주시면 됩니다.




    이외 크롬브라우저 설치와 관련하여 문의사항이 있으시면 인터넷만화방 고객센터로 문의 바랍니다.
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    고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
    고객의 언어폭력(비하, 욕설, 반말, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해 관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를
    요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.